Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые [полное наименование организации/ИП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес] (далее — «Оператор»).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://smetra-nsk.ru (далее — «Сайт»), в том числе при заполнении форм обратной связи, форм заказа обратного звонка, форм расчёта стоимости, форм в конфигураторе мебели, при оформлении заказа, а также при подписке на рассылки и обращении через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) и виджеты, размещённые на Сайте.

2. Термины и определения

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Оператор» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
«Пользователь» — субъект персональных данных, посетитель Сайта, воспользовавшийся формами на Сайте или иным образом передавший свои персональные данные Оператору.
«Cookie-файлы» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя для идентификации пользователя и настройки веб-страниц под него.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на основании:

согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженного через заполнение соответствующих форм на Сайте;
заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
Устава Оператора / иных документов, определяющих правомочие и компетенцию Оператора;
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

обработка заявок, поступающих через формы обратной связи, заказа обратного звонка, расчёта стоимости изделия и конфигуратора на Сайте;
подготовка и заключение договора на изготовление, поставку и монтаж мебели, оформление и обработка заказов;
осуществление связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта и исполнения договоров, а также обработку запросов и заявок от Пользователя;
информирование Пользователя об акциях, скидках и специальных предложениях (при отдельном согласии);
предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, улучшение качества работы Сайта.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

В рамках указанных целей Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки/установки мебели (при оформлении заказа);
иные данные, самостоятельно предоставленные Пользователем через формы Сайта или в переписке с Оператором;
технические данные, автоматически передаваемые в процессе использования Сайта (IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, geo-данные, данные счётчиков Яндекс.Метрика и аналогичных сервисов).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

6.2. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, либо в течение срока действия договора и срока исковой давности, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных Пользователей третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора, в том числе: хостинг-провайдеру, разработчику и подрядчику по технической поддержке Сайта, операторам почтовых и SMS-рассылок, транспортным компаниям — для целей доставки заказа, платёжным системам — для целей обработки платежей. При поручении обработки таких лиц Оператор обеспечивает соблюдение ими требований законодательства РФ о защите персональных данных.

6.4. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств Оператором не осуществляется.

6.5. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, аналитики посещаемости и персонализации контента. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на использование файлов cookie. Пользователь может отключить сохранение cookie-файлов в настройках своего браузера.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь (субъект персональных данных) имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем;
использует средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия.

9. Заключительные положения и контактная информация

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору любым удобным способом:

телефон: 8 923 236-80-88;
адрес: улица Выборная, д. 158, кв./оф. 89, Новосибирская область, г. Новосибирск;
электронная почта: smetra54@yandex.ru;
мессенджеры: Telegram, WhatsApp, VK (ссылки указаны в разделе «Контакты» Сайта).

9.2. Настоящая Политика может быть изменена и (или) дополнена Оператором в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики всегда размещена на Сайте по адресу https://smetra-nsk.ru/policy/ (либо иной странице политики конфиденциальности). Дата последнего обновления Политики указывается в верхней части настоящего документа.

9.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

Дата редакции: 24.07.2026